Persones sòcies 2.837 Contractes 4.878
skip to Main Content
Què tens ara?
Què vols?
Quina opció de tarifa plana prefereixes?
Quina velocitat de connexió prefereixes?
Escull la teva pròpia tarifa per a mòbil
Trucades
Internet
* Només amb il·limitades
+ TARIFES ESPECIALS NOMÉS PER NAVEGAR (SENSE MINUTS)
Internet
Som Connexió és una cooperativa de consum, això significa que per contractar serveis s'ha de ser soci/a o que t'apadrini una persona sòcia. L'alta per associar-se son 100€ de capital social.
Detalls de la tarifa d'internet

COSTOS D'ALTA

Els costos d’alta són o bé de 22 € o bé de 59 €, depenent de si el servei contractat requereix o no el desplaçament de personal tècnic al punt de consum (VEURE TAULA DETALLADA)

 

Aquests costos d’alta es poden finançar a 12 mesos*.

 

Caldrà abonar 10€ en la primera factura corresponents a l’enviament del router.

COST DEL SERVEI

ADSL amb fix: 36€/mes (IVA inclòs) amb una de les 2 opcions:

  • 1000 minuts a fixos
  • 100 minuts a fixos i mòbils.

ADSL sense fix: 31,5€/mes (IVA inclòs)
Trucades de veu fora d’abonament:

  • fix: 0,01€/minut
  • mòbil: 0,023€/minut

QUI ENS DONA EL SERVEI ADSL

El servei d’ADSL el proporciona Som Connexió íntegrament com a operador de telecomunicacions registrat a la CNMC (Comissió Nacional de Mercat de Competència).

 

Som Connexió pot fer realitat el servei a través d’altres empreses amb les quals col·labora:

  • Guifi.net, que ens dóna accés a Internet. És un dels primers passos per poder, en un futur, treballar amb la xarxa oberta lliure i neutral cap a la sobirania de les telecomunicacions. Guifinet, és una infraestructura mancomunada que facilita l’accés a les telecomunicacions en general i a la connexió a Internet de banda ampla en particular, de qualitat, a un preu just i per a tothom. A més, genera un model d’activitat econòmica col·laborativa, sostenible i de proximitat.
  • Orange, que ens dóna accés a l’ús de la infraestructura de coure de tot l’estat espanyol.
  • MásMóvil, que ens dóna servei de telefonia de veu IP, per gestionar les altes i les portabilitats de les línies de telefonia fixa i dels números geogràfics.

QUIN SERVEI OFERIM?

Oferim servei de telefonia fixa i connexió a internet a través de tecnologia ADLS2 +. La velocitat és de 20Mb de baixada i 1Mb de pujada. Aquesta és la velocitat en condicions òptimes, normalment la mitjana es troba en 12Mb de baixada i 0,70 de pujada.

 

Pots triar el tipus de servei que millor s’ajusti a les teves necessitats:

  • ADSL sense fix = 31,5€/mes
  • ADSL amb fix = 36€/mes. En el moment de contractar el servei amb telèfon fix hauràs de decidir quin abonament de veu vols:
    • 1000 minuts a fixos nacionals
    • 100 minuts a fixos i / o mòbils nacionals

Cal saber que les trucades de veu fora de l’abonament tenen un cost de:

  • Trucades a fixos nacionals: 0,010€/minut
  • Trucades a mòbils nacionals: 0,023€/minut

ESPECIFICITATS DEL SERVEI

  • Sense permanència
  • Sense sorpreses (el preu sempre serà el mateix)
  • Amb costos d’alta (22€ o 59€ depenent del servei contractat, veure apartat “Costos d’Alta”)
  • Amb informació sobre la velocitat estimada abans de contractar

VELOCITAT ADSL

La velocitat contractada és de 20Mb de baixada i 1Mb de pujada. Aquesta és la velocitat en condicions òptimes, normalment la mitjana es troba en 12Mb de baixada i 0,70 de pujada.

 

Per què passa això? Hi ha diferents causes que poden fer que la velocitat de connexió es vegi afectada: distribuició del router, estat dels cables, nombre de terminals connectats, etc.

CONNEXIÓ DEL TELÈFON FIX

El telèfon fix funciona sobre veu IP (la connexió de dades). Perquè funcioni el telèfon, ha d’estar connectat directament al router de Som Connexió. No funcionarà si està connectat a una de les preses d’internet de la casa.

Detalls de la tarifa telefònica

COSTOS D'ALTA

Quan es fa una alta de servei de telefonia mòbil afegim a la factura els costos de l’alta del servei (IVA inclòs):

  • Targeta SIM: 1,5€
  • Enviament de la SIM: 0,55€

QUÈ HE DE FER PER NAVEGAR EN 4G?

La navegació és compatible 4G en totes les modalitats de dades sempre que el telèfon mòbil ho permeti i que la targeta SIM porti el símbol de 4G.

 

La navegació compatible 4G en totes les modalitats de dades va entrar en vigor el desembre de 2016, per tant NO totes les targetes SIM anteriors a aquesta data estaven preparades.

 

Comprova que la teva targeta SIM tingui el símbol 4G. En cas que aparegui 3G i vulguis navegar en format 4G, hauràs de demanar una targeta nova. El cost de l’enviament i la targeta és de 2,05 € i es farà efectiu en 3/4 dies un cop fet el requeriment en el SEGÜENT ENLLAÇ.

CONTRACTAR DADES (MB) ADDICIONALS

Truca’ns i demana que t’ampliem les dades. És immediat i els preus són:

  • Ampliació de 100 MB: 2 €
  • Ampliació de 500MB: 5 €
  • Ampliació de 1G: 6 €

Esgotades les dades, s’aplica la reducció de la velocitat de 1Gb a 16Kb.

  • Abonament 200Mb: fins 200Mb extres.
  • Abonament de 500Mb: fins 500Mb extres.
  • Abonaments de 1 i 2 GB: fins 1Gb addicional.

En acabar aquestes dades addicionals l’abonament es talla.

PREU MINUT SUPERAT L'ABONAMENT

Superats els minuts de veu de l’abonament el cost de les trucades és igual al preu de la tarifa bàsica (sense abonament ni dades):

  • Establiment de trucada a 0,1815€
  • 5 primers minuts tenen un cost 0€
  • A partir del 6è minut 0,0363€ per minut
  • SMS internacionals a 0,3025€
  • Preu de navegació tarifa bàsica: 0,036€/Mb

TARIFA BÀSICA: 0 MIN i 0 GB

Es tracta d’un consum “a granel”, és a dir, que es paga per minut i per unitat de dades consumides.

 

Aquesta tarifa és adequada per a persones que utilitzen el mòbil per estar localitzables i fer una trucada molt puntualment (només surt a compte si es fan menys de 6 trucades al mes de curta durada) i no utilitza el mòbil per connectar-se a Internet o ho fa de una manera molt esporàdica.

 

El preu per trucada en aquest abonament és de 0,18€ per l’establiment de la trucada, que inclou els 5 primers minuts de la conversa. A partir del minut 6, es paga 0,036€/min

 

El preu del servei de dades quan no s’ha contractat cap abonament és de 0,036€/Mb

 

Si vols desactivar el servei de dades, ens ho has de sol·licitar a serveis@eticom.coop.

PREUS SMS I MMS

  • SMS: 0,10€/sms
  • MMS: 0,48€/mms

NÚMEROS DE TARIFICACIÓ ESPECIAL

Els preus estàndard de veu o missatges exclouen:

  • Els serveis de tarifació especial (per exemple: 80x, 90x, SMS / MMS Premium). Mira la taula de tarifes AQUÍ
  • Trànsit internacional
  • Trànsit en itinerància.

Alguns dels serveis de tarifació especial de cost elevat estan bloquejats per defecte. Per tenir més informació sobre l’opció de bloqueig dels números de cost especial, visita AQUEST ENLLAÇ.

LÍMITS DE SERVEI

De moment MásMóvil no ofereix el servei d’internet específic per Blackberry (Blackberry Internet Service). Per a més informació, visita AQUEST ENLLAÇ.

 

MásMóvil no garanteix el servei de tethering amb el sistema Windows. A més la versió 4.1. d’Android no permet utilitzar el servei de tethering.

LÍMIT DE CONSUM

Per reduir riscos d’una despesa imprevista i alhora d’un impagament elevat, hem establert el límit de consum en 50€. Si es vol canviar aquesta condició, cal sol·licitar-ho a serveis@somconnexio.coop

 

¡ALERTA! El control de consum no ens serveix quan estem fora de l’estat espanyol! La informació de consum, quan estem fora, la controla un operador del territori amb qui té conveni el nostre operador. Per aquesta raó, les dades de consum no arriben fins al cap d’1 a 3 dies. Durant aquest temps no podem fer el control i, si hi ha un excés, només es coneix quan el consum ja s’ha realitzat. En sortir fora de l’estat espanyol és molt important desactivar les dades.

QUÈ VOL DIR SER APADRINAT/DA?

Una persona sòcia pot apadrinar fins a 5 persones. Les persones apadrinades poden contractar telefonia mòbil de Som Connexió sense necessitat de fer la inversió inicial de 100 € en el capital social. Però no poden contractar internet ni fix a casa, ni tampoc tenen vot en les assemblees.

Altres serveis telefonia

ROAMING

Pots consultar els preus de roaming AQUÍ.

 

Per reduir riscos d’una despesa imprevista el Roaming està desactivat per defecte. Si vols activar-lo, sol·licita-ho escrivint a serveis@somconnexio.coop

TRUCADES INTERNACIONALS

Abonaments internacionals

  • Abonament de 100 minuts: 5€
  • Abonament de 300 minuts: 12€
  • Abonament de 600 minuts: 21€

Aquests abonaments serveixen per trucar a fixos i mòbils d’Alemanya, Bèlgica, Dinamarca, Finlàndia, França, Grècia, Irlanda, Islàndia, Països Baixos, Regne Unit, Suècia, EUA i Canadà. Superat aquest abonament s’aplicaran les tarifes internacionals estàndard.

 

Tarifes internacionals sense abonament

 

Per veure les tarifes de cada país consulta el PDF ADJUNT.

  • Preu SMS internacional: 0,3025€ (IVA inclòs)
  • Preu MMS internacional: 0,7260€ (IVA inclòs)

TARIFA CONSERVA (1€ al mes)

Aquesta tarifa permet conservar el teu número de telèfon quan marxes una temporada llarga fora del país i no tens previst utilitzar-lo.

Per activar o desactivar aquesta tarifa, has d’escriure a serveis@eticom.coop (o trucar per telèfon a Som Connexió).

Informació sobre l'ADSL

INFORMACIÓ DE L'ADSL

VEURE TAULA DETALLADA

O bé, consulteu l’apartat Internet.

Aquests costos d’alta es poden finançar a 12 mesos.

 

Caldrà abonar 10€ en la primera factura corresponents a l’enviament del router.

 

El temps de posada en marxa del servei és d’uns 21 dies laborables.

Informació sobre la Fibra

INFORMACIÓ DE LA FIBRA

VEURE TAULA DETALLADA

O bé, consulteu l’apartat Internet.

Back To Top