{"id":15197,"date":"2021-11-05T16:56:08","date_gmt":"2021-11-05T15:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/somconnexio.coop\/?p=15197"},"modified":"2025-04-10T09:17:46","modified_gmt":"2025-04-10T07:17:46","slug":"como-convencer-amigas-unirse-a-somos-conexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/participacion\/como-convencer-amigas-unirse-a-somos-conexion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo convencer a tus amigas y amigos de que se pasen a Somos Conexi\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguro que tienes muchas amistades a las que has intentado persuadir y acercar a la econom\u00eda social&#8230; pero no lo has conseguido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te entendemos, hacer de comerciales tampoco es nuestro fuerte. Hacemos todo lo que cualquier profesional del marketing nos dir\u00eda que no debemos hacer:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">recomendamos las tarifas m\u00e1s econ\u00f3micas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconocemos nuestros errores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">y si creemos que la cooperativa no satisfar\u00e1 las necesidades concretas de una persona interesada, se lo decimos claramente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero claro, es que nuestro objetivo no es ganar mucho dinero, sino<\/span> <strong>transformar la manera en que consumimos telecomunicaciones<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, tener un servicio cercano <\/span><strong>de persona a persona<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y acercar de la forma m\u00e1s efectiva posible internet<\/span> <strong>a todos los bolsillos<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLo hemos conseguido? A\u00fan no\u2026 y de hecho, a menudo debemos pelearnos con nuestras propias contradicciones. Pero s\u00ed que nos sentimos orgullosas de lo que hemos logrado hasta ahora y por eso, podemos decir con toda confianza que es muy probable que, si vienes a Somos Conexi\u00f3n, no cambiar\u00e1s nunca m\u00e1s de compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De hecho, no lo decimos nosotros, lo dice <\/span><strong>nuestro \u00edndice de abandono que har\u00eda enrojecer de envidia a cualquier otra operadora<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Normalment, nos situamos alrededor del 4,00%, cuando lo normal en las grandes operadoras es de entre el 20% y el 30% anual.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15206\" src=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933896.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933896.jpg 1280w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933896-300x157.jpg 300w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933896-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933896-768x402.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero volviendo sobre el tema,\u00a0queremos ayudarte a traer a la gente de tu entorno a la cooperativa, y despu\u00e9s ya nos encargamos nosotras de que se queden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, <\/span><strong>a continuaci\u00f3n hemos recopilado algunas de las principales reticencias que nos encontramos normalmente y la forma de contraargumentarlas<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Vamos!<\/span><\/p>\n<h2><b>Si yo ya quiero consumir de forma responsable\u2026 \u00a1pero es que sois muy caras!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque en momentos puntuales esta puede ser una cr\u00edtica acertada, trabajamos continuamente para mantenernos en linea con los precios del mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y lo hacemos sin utilizar ninguna de las estrategias que utilizan las otras operadoras para tener un gran margen de beneficio:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">externalizar y mal pagar el servicio de atenci\u00f3n al cliente\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ofrecer al cliente paquetes de servicios que luego infrautilizar\u00e1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">o subir el precio final de la factura con gastos que no estaban anunciados en las ofertas iniciales, por ejemplo\u2026\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo esto <\/span><a href=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/por-que-tenemos-estos-precios\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">te lo explicamos con m\u00e1s detalle en este post<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por contra, en Somos Conexi\u00f3n ofrecemos un gran abanico de tarifas, de modo que aquellas usuarias que no necesitan consumir muchos datos o minutos, pueden pagar un precio acorde con sus necesidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, tenemos el compromiso firme de revisar los precios cada vez que tenemos una reducci\u00f3n del coste del servicio por parte de los proveedores, y si es posible bajarlos. As\u00ed lo hemos hecho cada a\u00f1o durante los \u00faltimos 5&#8230; \u00a1y no s\u00f3lo para los nuevos contratos, sino de todos!\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Cuando tengo que contratar, todo son buenas palabras, y luego vienen los palos\u2026<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSab\u00e9is que el sector de las telecomunicaciones es el que m\u00e1s denuncias recibe por parte de los consumidores? Los \u00faltimos datos facilitados por FACUA se\u00f1alan que <\/span><strong>1 de cada 4 denuncias registradas en 2019 eran contra empresas de telecomunicaciones<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. En el ranking, les siguen la banca y la sanidad privada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Motivos para poner reclamaciones no faltan: en este post te explicamos <a href=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/ofertas-de-telefonia\/\">algunas de las pr\u00e1cticas poco \u00e9ticas m\u00e1s comunes<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfY cu\u00e1ntas reclamaciones ha recibido Somos Conexi\u00f3n de agencias de consumo hasta la fecha? (junio del 2023)&#8230; te preguntar\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Una! (con resoluci\u00f3n favorable a Somos Conexi\u00f3n)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ver\u2026 que seguramente en un futuro podemos tener m\u00e1s, pero intentaremos solucionarlo lo mejor posible y tratando de ayudar a las personas afectadas en todo lo que podamos.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15212\" src=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933894.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933894.jpg 1280w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933894-300x157.jpg 300w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933894-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933894-768x402.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h2><strong>S\u00ed, vale&#8230; pero solo revend\u00e9is la red de las grandes operadoras<\/strong><\/h2>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Touch\u00e9<\/span><\/em><span style=\"font-weight: 400;\">. Antes habl\u00e1bamos de contradicciones: \u00e9sta es con toda probabilidad la mayor a la que nos enfrentamos. Pero tambi\u00e9n queremos ser sinceras en este aspecto: <\/span><strong>los acuerdos con estas empresas nos permiten tener una de las mejores coberturas de fibra del mercado y una muy buena cobertura de m\u00f3vil<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es obvio que \u00e9ste no es nuestro paradigma ideal, y estamos trabajando para poder llegar alg\u00fan d\u00eda a utilizar una red alternativa de uso compartido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta red deseada ser\u00e1 fruto de la intercooperaci\u00f3n con otros proyectos, como el de Guifi.net, pero existen factores externos, ajenos a las entidades que trabajamos para impulsarlo, que no nos permiten avanzar tan r\u00e1pido como quisi\u00e9ramos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos despacio porque vamos lejos\u2026<\/span><\/p>\n<h2><strong>Si sois tan cercanas, \u00bfpor qu\u00e9 no podemos hablar con vosotras en cualquier momento del d\u00eda?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atender a las personas que nos contactan con los est\u00e1ndares de calidad que queremos nos ha impedido hasta ahora ofrecer un horario de atenci\u00f3n m\u00e1s amplio, pero<\/span> <strong>ya estamos trabajando para ampliar este horario<\/strong><b>.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para atender con la calidad que queremos, en Somos Conexi\u00f3n no te descolgar\u00e1 el tel\u00e9fono ninguna centralita lejana, ni te contestar\u00e1 ning\u00fan robot. <\/span><strong>Quien coger\u00e1 el tel\u00e9fono es una persona que resolver\u00e1 tus dudas o incidencias lo antes posible y te asesora seg\u00fan tus necesidades particulares<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que, en caso de urgencia, tenemos un servicio telef\u00f3nico con un horario m\u00e1s extenso.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, \u00bfsab\u00e9is que si quer\u00e9is, pod\u00e9is venir a vernos a las oficinas? \u00a1Nos hace mucha ilusi\u00f3n recibir visitas! (avisadnos previamente por email, para que os podamos dar un horario de visita).<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15209\" src=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933895.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933895.jpg 1280w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933895-300x157.jpg 300w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933895-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933895-768x402.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">*\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0*\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0*<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que con este art\u00edculo puedas nutrirte de argumentos para la pr\u00f3xima vez que alguien te cuestione si vale la pena o no pasarse a Somos Conexi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre habr\u00e1 alg\u00fan aguafiestas que le pone reparos a todo y a quien resulta imposible convencer, pero en muchos otros casos, estamos seguras de que compartiendo vuestra experiencia y transmitiendo la informaci\u00f3n de este art\u00edculo, es posible que empiecen a pens\u00e1rselo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>No en vano, la principal v\u00eda de crecimiento de la cooperativa es el boca a boca.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre todas podemos hacer crecer la econom\u00eda social, y cuantas m\u00e1s seamos, con mayor profundidad podremos transformar nuestro entorno y hacer llegar a todos los bolsillos las opciones de consumo responsable.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfManos a la obra?<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15215\" src=\"https:\/\/somconnexio.coop\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933893.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933893.jpg 1280w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933893-300x157.jpg 300w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933893-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/somconnexio.coop\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/photo5776174746591933893-768x402.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p><em><strong>Importante<\/strong>: ninguna fotograf\u00eda de stock (<a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pexels<\/a>) ha sido maltratada durante la escritura de este post. Todas ellas han dado su consentimiento para ser retocadas para el fin humor\u00edstico del art\u00edculo.<\/em><\/p>\n<h3 class=\"crp-list-title\">Ahora te puedes leer<\/h3><p>None found<\/p>\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguro que tienes muchas amistades a las que has intentado persuadir y acercar a la econom\u00eda social&#8230; pero no lo has conseguido.\u00a0 Te entendemos, hacer de comerciales tampoco es nuestro fuerte. 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