Persones sòcies 5.560 Contractes 9.907
skip to Main Content
Smartphone 695164 1920

Tenim novetats en el funcionament del servei de Roaming a Som Connexió

  • Som Connexió

Després de la regulació del Roaming a la UE l’any 2017, des de Som Connexió es va iniciar una demanda reiterada al proveïdor de serveis per aconseguir minimitzar els ensurts per factures elevades degudes al consum de dades en Roaming en zona 2 i 3. Finalment hem aconseguit que l’activació del roaming porti inclòs el bloqueig del servei de dades a les zones 2 i 3. Per aquesta raó hem demanat que totes les línies de Som Connexió disposin del roaming activat per defecte.

Amb aquesta acció hi guanya tothom: comoditat per les persones consumidores i descarreguem d’una gestió (sovint farragosa) que tenia com a únic objectiu reduir les probabilitats d’haver de fer front a factures elevades per consums en roaming.

Per tant, si viatgeu fora de l’estat espanyol, no cal que ens truqueu per activar el servei de roaming. Simplement funcionarà a l’arribada o, com a molt, s’haurà de reiniciar el telèfon.

Què passa amb el servei de roaming si viatjo fora de la UE (Zones 2 i 3)?

El servei de roaming activat permet que, quan viatges fora de la UE, puguis fer trucades i rebre’n però el preu del minut en ambdós casos és extremadament elevat. Consulta les tarifes de trucades en roaming. Per aquesta raó et recomanem que t’asseguris que tens la bústia de veu desactivada abans de marxar (quan ets fora de l’estat espanyol ja no es pot desactivar). 

En canvi, tal com ja hem comentat, el servei de dades està desactivat perquè ha estat la principal causa de factures molt elevades imprevistes. Encara que tinguis les dades bloquejades pots utilitzar el telèfon mòbil per connectar-te a través de WIFI.

Per seguir fent ús del telèfon mòbil fora de la UE (zona 1) et recomanem adquirir una SIM en el país que viatgis. Encara que utilitzis una altra SIM seguiràs tenint el Whatsapp, Telegram, WeChat i les altres aplicacions configurades amb el teu número o usuari habitual.

Back To Top