Política de privacidad

1. ¿Quién trata tus datos personales?

Responsable del tratamiento: SOM CONNEXIÓ, S.C.C.L.
NIF: F66380676
Domilicilio: Riu Llobregat, 47, bajos (El Prat del Llobregat –Barcelona)
Tel. 931311728
E-mail: info@somosconexion.coop
Contacto de la persona delegada de protección de datos: rgpd@somconnexio.coop

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

A) Para prestar nuestros servicios de telefonía móvil e Internet
B) Para gestionar las consultas que se vehiculen por teléfono y/o correo electrónico.
C) Para permitir a los socios de la cooperativa ejercer sus derechos políticos (convocatorias de asambleas generales, procesos participativos…).
D) Para informar a nuestros clientes de nuevos productos o nuevas tarifas que puedan ser de su interés (finalidad comercial)
E) Para comunicar lo que hace la cooperativa u otras entidades y organismos y que consideramos de interés para el usuario (artículos, eventos, cambios legislativos…).
F) Si te has dado de alta en modalidad apadrinado/a, la persona que has indicado como madrina en el formulario de contratación podrá ver tu nombre y primer apellido en su área de usuario/a de la oficina virtual .

3. ¿Qué canales utilizamos para recopilar los datos personales objeto del tratamiento?

Principalmente recopilamos los datos personales mediante nuestros canales de contacto: página web, teléfono, dirección electrónica, perfiles en redes sociales.

4. ¿Cuáles son las bases que legitiman los tratamientos de datos?

• Para las finalidades A), B) y C) ejecutar el contrato de prestación de servicios y/o de socio, o llevar a cabo las medidas precontractuales necesarias para poder informarte y/o prestarte nuestros servicios en un futuro.
• Para las finalidades D), E) y F): tu consentimiento a la política de privacidad en el momento de realizar la petición de servicio y/o de alta de socio.

5. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?

Tus datos se comunicarán a:
– Organismos públicos competentes y entidades privadas que contratamos para dar cumplimiento a las obligaciones fiscales y administrativas
– Otras entidades que contratamos para poder prestarte nuestros servicios y que actúan como encargados del tratamiento
-Los agentes facultados en lo relativo a la comunicación de información de conformidad con la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

6. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales?

• Para la finalidad A) y C): los datos se conservarán durante el plazo de 6 años para el cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades fiscales y administrativas que se deriven de la prestación del servicio, así como durante el plazo que prevé la normativa vigente para que podamos hacer frente al ejercicio y defensa de reclamaciones.
• Para las finalidades B), D), E) y F): los datos se conservarán durante el plazo de 12 meses de conformidad con la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.

7. ¿Qué derechos tienes sobre la protección de tus datos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de tus datos personales, así como la portabilidad de las mismas, en la forma prevista en la normativa vigente ante SOM CONNEXIÓ, S.C.C.L. en c / Riu Llobregat, 47, bajos (El Prat del Llobregat -Barcelona) o bien a info@somosconexion.coop. También puedes acudir a la autoridad de control competente y presentar una reclamación si consideras que tu solicitud de ejercicio de estos derechos no se ha atendido debidamente. Además, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que has prestado.

8. Descripción general de las medidas de seguridad que implementamos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y restauración de los datos personales.

9. Información sobre las transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos.

10. Información sobre las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

11. Comunicación de datos a las autoridades competentes para la investigación de ilícitos penales

La información que se genere o se trate en el marco de la prestación de nuestros servicios se facilitará a los agentes facultados en los supuestos y siguiendo el procedimiento que prevé la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, así como de acuerdo con la normativa concordante.

12. Información adicional

Es importante que nos facilites datos veraces y actualizados para que podamos seguir garantizando la prestación de nuestros servicios.

13. Reserva de derechos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento o cuando la normativa vigente lo exija. Por este motivo consúltala reglamente y/o cada vez que accedas a nuestra página web.

Esta política de privacidad se ha modificado por última vez el día 13 de octubre del 2022.