En Barcelona encontramos la primera tienda del estado especializada en productos reutilizables y de residuo cero: Usar&Reusar. Nacida en 2015, uno de sus rasgos diferenciales es que no solamente puedes encontrar muchísimos productos para realizar un cambio de hábitos, sino que, además, también te acompañan en esta transformación con una fuerte apuesta por la pedagogía.
Hace unas semanas que Usar&Reusar se ha sumado a las empresas usuarias de los servicios de Somos Conexión. Para que nos comparta su experiencia, hemos hablado con Magui, que desde 2020 lleva las riendas del negocio.
En busca de la coherencia con sus valores
Hace unos meses nos contactó a través de los mensajes directos en Instagram, Usar&Reusar, una cuenta de la que éramos seguidoras. Nos pedía información sobre los servicios que recientemente hemos empezado a ofrecer: unas tarifas específicas para empresas y entidades sociales, que necesitan contratar servicios en diversas sedes y/o terminales de teléfono móvil.
De los mensajes directos pasamos al correo y el teléfono. Enseguida, después de poner nombre y voz a Magui, su propietaria, y determinar, a través de Noelia del equipo de atención a empresas, qué tarifas se adecuaban mejor a sus necesidades, Usar & Reusar pasaba a sumarse a Somos Conexión. Y también lo hizo a Som Energia, cooperativa con la que junto a Som Mobilitat, sumamos esfuerzos en los servicios que ofrecemos para empresas.
“Cuando estás con una operadora convencional, sabes que podrías hacerlo mejor, pero quizás no sabes cómo”, reflexiona Magui, haciendo el paralelismo con los productos que ella ofrece en su tienda. Para ella, descubrir Somos Conexión y poder sumarse a ella ha sido, explica, “la guinda del pastel” a su apuesta por un estilo de vida más coherente con sus valores: el valor social, la sostenibilidad y la reducción de impactos medioambientales. Además, añade, «me he sentido muy acompañada. Lamento no haberlo hecho antes».
De una tienda online a varios comercios de barrio
Magui comparte desde la cuenta de Usar&Reusar, casi cada día, vídeos cortos donde combina el humor y la reflexión, y donde nos propone productos y prácticas que nos ayudan a reducir los residuos que generamos.
Fruto de esta combinación y su perseverancia, se ha convertido en una divulgadora de referencia en hábitos de vida sostenibles. Su labor en las redes ha sido esencial para hacer que Usar&Reusar sea mucho más que una tienda: ha creado una comunidad y su visibilidad ha convertido el establecimiento en referente en los productos con residuo cero.
Precisamente el éxito que viven sus productos ha hecho que, de una pequeña tienda online de sus inicios, ahora sea un comercio sólido, con dos tiendas y varias personas haciéndolo funcionar. «Al inicio de todo, estaba yo en casa, sola, haciendo cajas», explica Magui, que ahora tiene contratadas siete trabajadoras.
Otro factor clave en su crecimiento ha sido su vertiente pedagógica y formativa. En Usar&Reusar ofrecen talleres prácticos para conseguir hábitos más sostenibles, como, por ejemplo, para aprender a hacer jabón con aceite usado, o limpiar sin tóxicos, o de elaboración de compresas para hacer más sostenible el cuidado durante la menstruación. Magui se fue encontrando que le faltaba espacio para poder ofrecer regularmente y de forma cómoda estos talleres, y fue este hecho que trasladó Usar&Reusar del plano virtual al físico: en 2022, gracias a las aportaciones a una financiación colectiva, abrían el primer punto de venta (Calle Còrsega, 207).Y en el 2025, hace un mes y medio, el segundo (en la C/ Sant Jordi 15). Ambos en Barcelona.
Escoger los productos con cuidado y atención: la exigente selección que encontrarás
En la tienda de Usar&Reusar encontrarás productos para una vida sin residuos. Es decir: básicamente, productos de limpieza o higiene personal, soluciones para evitar los utensilios desechables. Pero no de cualquier tipo: «no tenemos todo el surtido que puedes encontrar en el resto de tiendas compañeras parecidas», explica Magui.
Se consideran una tienda muy “de nicho”, porque su selección es exigente y bastante específica. “Se nos reconoce mucho por lo estrictas que somos a la hora de seleccionar el producto que entra en nuestra tienda”, afirma. Críticas con lo que llaman “consumismo verde”, no se conforman, y han creado su propio sistema de criterios para elegir qué vas a encontrar.
Su “checklist”, lo que un producto debe cumplir (¡prueba a usarla tu también, cuando vayas a comprar!), es:
- Que sea de proximidad, ¡apoyar a las vecinas del territorio es importante!
- Hecho por un proyecto pequeño, ¡no vale cualquier modelo de negocio!
- Que no se venda en grandes superficies, ¡que no se encuentre en todas partes y se lucre a través de grandes cadenas!
- Tener en cuenta los ingredientes y el embalaje, ¡de inicio a fin del proceso de elaboración!
Por si fuera poco, además, hacen una investigación. Aparte de las obligatorias conversaciones con los proveedores, lo pasan por la propia experiencia: ellas mismas prueban el producto antes de venderlo. «Pasan entre seis meses y un año antes de que lo ofrecemos al público», explica Magui. Y es que consideran que deben «vivir el producto» desde que les llega, lo abren, lo utilizan… hasta que se les acaba -¡teniendo en cuenta que son, la mayoría, sólidos que duran mucho tiempo!-. Y entonces, deciden: «si no nos convence, no entra y, si nos convence, entra».
Ahora bien, la realidad, en ocasiones, se opone a todo este proceso. Hay productos que cumplen casi todos los requisitos y superan la prueba, pero son fabricados en países (Alemania, por ejemplo) donde nos llevan mucha ventaja en términos de sostenibilidad y reducción de residuos. O se encuentran con productos de mucha proximidad que todavía tienen carencias en lo que se refiere a los materiales o la calidad. Entonces, es cuando entra la flexibilidad combinada con la rigurosidad. «No siempre podemos cumplir nuestra checklist al 100%», reconoce Magui, «pero lo intentamos».
En Usar&Reusar tienen unos criterios exigentes, y se fijan en lo que distribuyen, recomiendan y consumen. Por eso estamos tan contentas que hayan escogido contratar el servicio de internet y telefonía para empresas que ofrecemos en Somos Conexión. ¡Mucha suerte Magui y que continúes subiendo la persiana cada día!
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