Tarifes Internet

Com a entitat sense ànim de lucre fixem els preus d’acord amb els costos de la cooperativa, no cerquem el benefici econòmic. El nostre objectiu és estar sempre dins dels preus de mercat. A mesura que creixem, serem més eficients i tindrem més força negociadora, cosa que ens permetrà abaixar-los. A diferència del que és habitual, les baixades de preu sempre s’apliquen a totes les línies, no només a les noves. Sempre que l’estabilitat financera de la cooperativa ens ho permeti, abaixarem preus.

Les persones apadrinades poden contractar servei de telefonia mòbil però no d’ADSL, Fibra o Fix. Per què?

La inversió inicial en el servei de mòbil va ser més reduïda i tenia menys risc d’entrada; i en aquests moments, ja és un servei que tenim consolidat i tenim més facilitat per dimensionar-ne els riscos. Per tant el poden contractar tant persones sòcies com apadrinades.

En canvi en el servei d’internet i fix i la inversió i la gestió dels riscos que requereix la posada en marxa del servei es sosté financerament en l’aportació de capital social de les persones sòcies. Quan la cooperativa estigui més consolidada a nivell de base social no caldrà que sigui així perquè tindrà capacitat per utilitzar altres mecanismes.

Abans de contractar el servei de Fibra o ADSL, consulta’ns si tenim cobertura a la teva llar.

Omple el següent formulari>>

Perquè recomanem consultar la cobertura?

• Les prestacions del servei i les tarifes disponibles a cada llar només es poden facilitar en el moment de fer la consulta de cobertura: la disponibilitat i velocitat de la fibra depèn de les infraestructures de cada una de les llars on s’instal·la. No sempre podem oferir tots els productes encara que la fibra arribi al domicili.
• Per això és imprescindible que omplis el formulari i et comunicarem quin servei i prestacions et podem oferir. Actualment, el temps aproximat de posada en marxa del servei és d’entre una setmana i un mes, tot i que pot variar en funció de cada cas.

Principalment oferim el servei a través de la xarxa de Vodafone però també a través de MasMovil.

• Sense permanència *
• Sense costos d’alta
• Amb telèfon fix amb 3.000 minuts mensuals de trucades a fixos estatals.
• Altra informació

* No hi ha permanència per a les persones consumidores, però com a Som Connexió si que en tenim amb Vodafone. Per tant, si voleu donar-vos de baixa i canviar a una altra companyia, ens heu d’avisar amb una mica de marge per poder fer les gestions necessàries i evitar penalitzacions a la cooperativa. Quan ens aviseu us informarem dels passos a seguir.

El servei de fibra el donem a través de les xarxes de Vodafone i MásMóvil. Depenent de la cobertura i dels temps d’instal·lació, optarem per un o altre proveïdor per tal d’oferir-te la millor opció.

El telèfon fix funciona sobre veu IP (la connexió de dades). Perquè funcioni, el telèfon ha d’estar connectat directament al router. No funcionarà si està connectat a una de les preses d’internet de la casa.

• Sense permanència
• Sense sorpreses (el preu sempre serà el mateix)
• Amb costos d’alta (22€ o 59 € depenent del servei contractat)
• Amb informació sobre la velocitat estimada abans de contractar
• Tota la informació del servei

La velocitat contractada és de 20Mb de baixada i 1Mb de pujada. Aquesta és la velocitat en condicions òptimes, normalment la mitjana es troba en 12Mb de baixada i 0,70Mb de pujada.

Per què passa això? Hi ha diferents causes que poden fer que la velocitat de connexió es vegi afectada. El factor principal és la distància que hi ha entre casa teva i la central d’ADSL.

Altres motius poden ser:
– Si el router està connectat al PTR o a una roseta. Si està connectat al PTR sempre tendirà a tenir millor velocitat perquè és el punt per on entra la línia al domicili. Si està connectat a una roseta i la xarxa interna no està en perfecte estat la velocitat serà més baixa.

– Si naveguem amb WiFi, distancia a la que estem de l’aparell i les parets que hi hagi pel mig crearan interferències. Com més amunt es posi el router millor, ja que el senyal baixa.

El servei d’ADSL el proporciona Som Connexió íntegrament com a operador de telecomunicacions registrat a la CNMC (Comissió Nacional de Mercat de Competència).

Som Connexió pot fer realitat el servei a través d’altres empreses amb les quals col·labora:

• Guifi.net, que ens dóna accés a Internet. És un dels primers passos per poder, en un futur, treballar amb la xarxa oberta lliure i neutral cap a la sobirania de les telecomunicacions. Guifinet, és una infraestructura mancomunada que facilita l’accés a les telecomunicacions en general i a la connexió a Internet de banda ampla en particular, de qualitat, a un preu just i per a tothom. A més, genera un model d’activitat econòmica col·laborativa, sostenible i de proximitat.
• Orange, que ens dóna accés a l’ús de la infraestructura de coure de tot l’estat espanyol.
• MásMóvil, que ens dóna servei de telefonia de veu IP, per gestionar les altes i les portabilitats de les línies de telefonia fixa i dels números geogràfics.

Actualment Som Connexió ja no ofereix servei d’ADSL amb fix, però es manté per a totes aquelles persones que ja el tenien contractat. El telèfon fix funciona sobre veu IP (la connexió de dades). Perquè funcioni, el telèfon ha d’estar connectat directament al router de Som Connexió. No funcionarà si està connectat a una de les preses d’internet de la casa.