Vols que et truquem?
Et trucarem en l’horari que hagis indicat. Si tens una incidència de servei, truca a emergències al 693 761 723.
(Recorda, et trucarem des d’un número que no coneixes, agafa’ns-el)
Detall del producte:
Tinc cobertura?
Posa’t en contacte amb nosaltres i revisarem si tens cobertura a la teva ubicació habitual.
Es podrà tenir el router 4G i un telèfon fix amb Som Connexió conservant el número?
No podem associar una línia de telèfon fix al router 4G, però pots contractar un fix o portar el que ja tens a una operadora virtual de fix.
A quina velocitat funciona el servei?
En funció de la cobertura, entre 10Mb i 300Mb.
Com em connecto al router?
Pots connectar al router bé per wifi o bé per cable ethernet.
Puc tenir ip fixa?
Sí, el cost és de 20€/mes (IVA inclòs) i ens ho has de demanar per correu a serveis@somconnexio.coop
Quin és el temps de posada en marxa del servei?
Triguem uns 10 dies en fer-te arribar el router i donar-te servei.