Com puc donar de baixa la meva Fibra

És necessari enviar un correu electrònic a serveis@somconnexio.coop amb l’assumpte BAIXA FIBRA.

Heu de posar el DNI del titular del contracte i l’adreça del servei. S’ha de sol·licitar amb mínim 3 dies laborables d’antelació.

Si el que voleu és tramitar una portabilitat cap a una altra companyia, també necessitem que ens aviseu per tal que no se superposin les facturacions i no tingueu problemes en conservar el fix.

IMPORTANT: si dones de baixa una fibra que forma part d’un paquet, el mòbil deixarà d’estar bonificat i passaràs a pagar el preu normal.