Persones sòcies 5.560 Contractes 9.907
skip to Main Content

Temes d'ajuda

Com funciona el contestador i la bústia de veu quan ets en Roaming?

Atenció! La bústia de veu s’ha activat per defecte des del procés de migració que estem duent a terme des del març de 2019. És molt important que desactivis el contestador si ets a l’estranger (en roaming) a la zona 2 o 3, ja que pagaràs per rebre la trucada que et facin amb la tarifa de la zona corresponent (vegeu tarifes roaming) i, a més, no podràs escoltar el missatge perquè quan ets a l’estranger no pots accedir a la bústia de veu. Per tant, et recomanem que desactivis el contestador.
La bústia de veu ve configurada per defecte. Com desactivem la bústia de veu?
En general, per desactivar la bústia de veu has de marcar ##002# i trucada.
En cas de que no funcioni i no es pugui desctivar has de seguir aquests 3 passos:
  • Marcar #67*242# i tecla de trucada  (serveix per desactivar que salti la bústia de veu mentre estàs amb una altra trucada o talles la trucada)
  • Marcar #62*242# i tecla de trucada  (serveix per desactivar que salti la bústia quan el telèfon es troba apagat, fora de cobertura o mode avió)
  • Marcar #61*242# i tecla de trucada  (serveix per desactivar que salti la bústia quan les trucades no es responen)

Només fent aquests tres passos es desactiva completament la bústia de veu.

És important que desactivis la bústia perquè, per exemple, si ets a Suïssa, et truquen i salta el contestador, pagaràs 1,82€ per l’establiment de la trucada que t’han fet + 1,45€ cada minut de missatge que et deixin al contestador.
Back To Top