Fibra: tarifes i detalls

• Sense permanència
• Sense costos d’alta
• El servei de fibra l’oferim a través de les xarxes de Vodafone o MásMóvil. A més, també tenim accés a la xarxa de Telefónica.

*Depenent del proveïdor mitjançant el qual et donem servei, et podrem oferir fibra simètrica o no. En cas que no et  poguem oferir fibra simètrica, t’informarem abans d’iniciar els tràmits.

• Sobre la permanència. Els socis de Som Connexió no tenen permanència, però la cooperativa sí que té permanència amb els seus proveïdors de fibra. Per tant, si vols donar-te de baixa i canviar a una altra companyia, ens has d’avisar amb 72 hores de marge per poder fer les gestions necessàries i evitar penalitzacions a la cooperativa. Quan ens avisis, t’informarem dels passos a seguir.
• Sobre els paquets: els paquets de Som Connexió (fibra+mòbil) apliquem el descompte només sobre el mòbil. Per tant, el preu de la fibra és sempre igual, estigui o no estigui dins un paquet. Pots consultar els preus desglossats dels paquets en aquest enllaç.
• Durada dels tràmits. El temps de posada en marxa del servei és d’entre 1 i 4 setmanes.
• Conservar el teu fix. És possible conservar el teu fix. Només cal que ho marquis en el procés de contractació. En el cas que ens demanis fibra sense fix, hauràs de fer la baixa de l’internet i del fix del teu domicili amb el teu operador actual.
• Preus del fix: consulta els preus des de fix (trucades nacionals i internacionals) en el següent enllaç.
• IMPORTANT: El telèfon fix funciona sobre veu IP (la connexió de dades). Per tal que funcioni el telèfon, ha d’estar connectat directament al router de Som Connexió, no funcionarà si està connectat a una de les  connexions de telèfon de casa.