Vols que et truquem?
Si tens dubtes sobre les tarifes o necessites ajuda per contractar, deixa’ns les teves dades i et trucarem en l’horari que hagis indicat.
(Recorda, et trucarem des d’un número que no coneixes, agafa’ns-el)
Si viatges fora de la UE, Regne Unit o els EEUU (que són els països que formen part de la zona 1 del roaming), el primer que has de tenir clar és a quina zona pertany el país al qual viatges, ja que les condicions varien.
A LA ZONA 2 (consulta els països que la conformen) tindràs les dades activades, però no estan incloses a la tarifa i tenen un preu força elevat. Per tant, et recomanem que no les facis servir i que et connectis a través de WIFI. Pel que fa a les trucades:
A LA ZONA 3 LES DADES ESTAN DESACTIVADES SEMPRE: Per evitar ensurts en el consum de dades, aquestes estan bloquejades sempre, però les trucades segueixen actives. El cost del servei variarà en funció del país al qual viatgis: consulta les tarifes.
No em funciona correctament el servei. Què puc fer?
Desactiva la bústia de veu. Quan ets a l’estranger no es pot accedir als missatges de la bústia de veu; en canvi, sí que et poden deixar missatges i, si ets a zona 2 o 3 de roaming, hauràs de pagar per les trucades que et deixin.