No tinc servei a l’estranger. Què puc fer?
Si estàs de viatge a l’estranger i en engegar el telèfon no tens cap servei (ni veu ni dades) al telèfon, és a dir, no et funciona el roaming:
- Activa i desactiva el mode avió perquè el telèfon torni a buscar la xarxa de forma automàtica.
- Si continua sense funcionar, fes una cerca manual de xarxa i prova de connectar-te a qualsevol de les operadores que detecti el telèfon.
- I si no, posa’t en contacte amb nosaltres trucant al telèfon d’urgències 693761723, o enviant un correu a serveis@somconnexio.coop, posant “URGENT ROAMING” a l’assumpte.
Si l’únic que no funciona són les dades, assegura’t que has activat la “itinerància de dades”