Persones sòcies 4.862 Contractes 8.637
skip to Main Content

Temes d'ajuda

No em funciona correctament el servei. Què puc fer?

Si estàs de viatge i en engegar el telèfon no es connecta a cap xarxa de manera automàtica:

  • Activa i desactiva el mode avió perquè el telèfon torni a buscar la xarxa de forma automàtica.
  • Si continua sense funcionar, fes una cerca manual de xarxa i prova de connectar-te a qualsevol de les operadores que detecti el telèfon.
  • I si no, posa’t en contacte amb nosaltres trucant al telèfon d’urgències 693761723, o enviant un correu a serveis@somconnexio.coop, posant “URGENT” a l’assumpte.

Si l’únic que no funciona són les dades, assegura’t que has activat la “itinerància de dades”

 

Back To Top