Persones sòcies 4.389 Contractes 7.325
skip to Main Content

Temes d'ajuda

Quin és el nostre compromís de resposta davant una incidència?

Ens trobem en fase beta en el servei d’ADSL i Fibra. Aquesta és la fase prèvia al llançament d’un servei, en aquest cas d’internet. És, en aquest moment, quan es fan proves i tests per millorar el producte abans de presentar la seva versió final. Això vol dir que el servei té exactament les mateixes prestacions, però, durant la fase beta, el processos (enviaments, resolució d’incidències, etc.) poden trigar una mica més del normal. La fase beta de Som Connexió acabarà a finals de 2018 quan s’hagi testejat correctament el servei i s’hagin revisat tots els processos. El nostre compromís és el de solucionar les incidències amb la major rapidesa possible perquè el teu servei pateixi la mínima afectació.

Back To Top