Com puc fer un canvi de tarifa de mòbil?

Si ja ets usuari/a dels serveis de Som Connexió i vols canviar la teva tarifa de mòbil, ho pots fer a través de l’Oficina Virtual. El tràmit és molt senzill i automàtic. 

• Entra a l’Oficina Virtual utilitzant les teves credencials. Si és la primera vegada que accedeixes, fes clic a “He oblidat la meva contrasenya o és el meu primer accés.”
• Entra a l’apartat “Serveis contractats” i escull el servei de mòbil que vulguis canviar.

• Fes clic al botó “Canvi de tarifa”.

• Selecciona l’opció de trucades que vols contractar. En fer clic s’obrirà un desplegable on podràs seleccionar les opcions de dades.
• Selecciona quantes dades vols i fes clic al botó “Canviar tarifa”. Al cap d’una estona rebràs un email confirmant que canviem la tarifa (revisa la carpeta de correu brossa si no el reps). 

I ja està. El canvi de tarifa es farà efectiu el dia 1 del mes següent.

Et recordem que has de sol·licitar el canvi 3 dies abans d’acabar el mes per tal que la nova tarifa ja s’apliqui el mes següent.

A la meva Oficina Virtual!