Que faig si tinc internet amb Som Connexió i vull marxar cap a una altra operadora?
En el cas de tenir un contracte de Banda Ampla (ADSL o Fibra) amb Som Connexió i voler fer un canvi cap a una altra operadora, has de tenir en compte que l’operadora cap a la qual marxes no ens informarà d’aquest canvi en la majoria dels casos.
Per evitar de rebre factures indesitjades, has de trucar al 931 311 728 o enviar un email a serveis@somconnexio.coop, informant-nos que marxes cap a una altra operadora, i demanant-nos la baixa del servei.
Recorda que els temps estimats per tramitar una baixa de servei són 72h hores laborables.